Que fait Allianz Immovalor pour protéger vos données personnelles ?
Allianz Immovalor attache une haute importance à la protection de vos données personnelles et nous faisons en sorte que vous vous sentiez en sécurité lors de vos visites.
Dans un souhait de totale transparence nous souhaitons vous informer sur les données que nous collectons, sur la manière dont ces informations sont utilisées et sur vos possibilités de vous opposer au traitement de ces données.
Nous souhaitons également vous informer sur les dispositifs mis en place pour vous garantir une sécurité maximum.
Sécurité totale du site internet
Le site internet immovalor.fr est totalement sécurisé : dès la page d’accueil vous naviguez en toute sécurité avec une adresse https. Le https est un « protocole de transfert hypertexte sécurisé ». Il garantit la confidentialité et l'intégrité des données envoyées par l'utilisateur.
Les pages immovalor.fr où sont collectées vos données personnelles font l’objet d’un dispositif supplémentaire de sécurité renforcée.
Formation et sensibilisation des collaborateurs
Tous les salariés et les intervenants au sein d'Allianz Immovalor sont sensibilisés aux principes de la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données, obligations essentielles, dans le cadre de leur activité. Les formations dispensées à nos collaborateurs sont adaptées à leur activité et à leurs responsabilités.
Politique et utilisation des cookies
Lors de votre visite notre site web enregistre un petit fichier de ce type sur votre ordinateur, par exemple pour représenter des contenus complexes et dynamiques, afin de les identifier à nouveau lors de votre prochaine visite sur notre site.
En savoir plus sur les cookies : https://www.immovalor.fr/conformite/gestion-des-cookies/
Sécurité périmétrique
Nos collaborateurs ont accès uniquement aux informations nécessaires à leur activité, les données sensibles font l’objet d’habilitations et de contrôles spécifiques.
Respect CNIL
Lorsque nous collectons, traitons, archivons et diffusons des informations, nous le faisons avec votre consentement éclairé. Nous nous engageons à répondre aux demandes d’information, de rectification, de suppression et d’opposition en adéquation avec les lois et règlements.
Sécurité :
Nous protégeons vos données contre un traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou un dommage accidentel. Allianz Immovalor se dote de dispositifs adaptés en matière de sécurité informatique pour garantir la protection de vos données personnelles.
Nos conseils
1. Soyez attentifs aux e-mails reçus
Le phishing est une technique de piratage destinée à récupérer des informations personnelles. Elle consiste à vous envoyer un e-mail qui reprend les noms et logos de vrais opérateurs, banques ou sociétés connues.
Comment les repérer ?
Soyez attentifs car ces faux e-mails comportent souvent des fautes d’orthographes, et une syntaxe incorrecte.
Vérifiez l’adresse de l’expéditeur qui peut ressembler à la véritable adresse mais va différer par un petit détail.
Ne pas cliquer sur un lien dans un email, mais se rendre sur le vrai site de l’opérateur en saisissant soi-même l’adresse dans le navigateur.
Ne jamais transmettre ses coordonnées personnelles quel que soit le motif invoqué dans l’e-mail.
2. Changez régulièrement vos mots de passe
La sécurité de vos données suppose de changer vos mots de passe régulièrement et de les protéger. Le mot de passe pour accéder à l'Espace Client du site immovalor.fr doit comporter a minima une combinaison alphanumérique pour mieux vous protéger. Il est recommandé d’utiliser des mots de passe différents voire des phrases, beaucoup plus difficile à pirater (ex: Lili est ma fille plutôt que lili2).
3. Méfiez-vous des offres trop alléchantes
Ne répondez jamais à une promesse dont l'offre semble trop belle pour être vraie surtout s'il vous est demandé de payer à l'avance certains frais pour débloquer de l'argent.
4. Equipez-vous de logiciels de protection
D'un antivirus : logiciel qui s'assure en permanence que les fichiers de votre ordinateur ne contiennent pas de virus.
D'un antispyware : logiciel qui vérifie si d'autres logiciels n'espionnent pas votre activité ou ne transmettent pas certaines de vos données confidentielles.
D'un pare-feu ou firewall : logiciel qui contrôle toutes les informations entrantes et sortantes de votre ordinateur.
Si vous n'êtes pas détenteur de ces outils, nous vous recommandons de vous les procurer et d'en assurer la mise à jour régulière.
5. Portez attention aux cookies
Avant d’accepter les cookies veillez à consulter la politique appliquée par le site que vous visitez, soyez vigilants sur la nature des données collectées et l’utilisation qui en est faite.
6. Méthode de destruction des documents sensibles
Si vous souhaitez jeter vos documents contenant des données personnelles sensibles ou confidentielles (après écoulement du délai légal de conservation), ne vous contentez pas de les déchirer : détruisez-les (passez-les au broyeur)
Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles recueillies en tant qu’associé ou bénéficiaire sont utilisées dans le cadre de notre relation contractuelle et commerciale.
A ce titre, nous vous informons que vos données font l’objet de traitements destinés principalement aux finalités suivantes :
• La passation des ordres de souscription, la gestion et l’exécution des contrats, le paiement de dividendes, la transmission de parts
• L’exécution des dispositions légales, réglementaires et administratives en vigueur, y compris la lutte anti-blanchiment et le financement du terrorisme
Finalités
Passation des ordres de souscription, gestion et exécution des contrats
Exécution des dispositions légales, réglementaires et administratives en vigueur, y compris la LCB FT
Sous finalité
Passation d’un ordre de souscription et création ou retrait de parts
Paiement périodique des dividendes
Lutte anti-blanchiment et contre le financement du terrorisme
Contrôles et gel des avoirs pour application des mesures de sanctions financières internationales
Bases légales retenues
Exécution du contrat
Obligation règlementaire
Allianz Immovalor a-t-il recours à du profilage ?
Certains de ces traitements peuvent s’appuyer sur des éléments de profilage des clients et des prospects, dans le cadre des finalités suivantes :
• Lutte anti-fraude,
• Connaissance du client,
• Sécurisation des espaces clients et des systèmes d’information.
Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?
Dans le cadre des finalités énoncées, les destinataires de vos données personnelles sont la ou les sociétés responsable(s) de traitement contrôlée(s) par Allianz Immovalor, ses sous-traitants, ses dépositaires, commissaires aux comptes ou auditeurs.
Elles sont éventuellement transmises à des organismes publics tels que :
• l’AMF (Autorité des marchés Financiers), en cas de contrôle,
• les autorités judiciaires, en cas de réquisition,
• TRACFIN (Traitement du Renseignement et Action contre les Circuits Financiers clandestins) pour des déclarations de soupçons, etc.
En cas de transfert de vos données personnelles en dehors de l’Espace Economique Européen vers des pays non adéquats au sens du RGPD, Allianz Immovalor met en place les garanties appropriées pour assurer la protection des données personnelles. Si vous souhaitez obtenir des informations sur ces garanties, veuillez adresser votre demande à l’adresse indiquée au paragraphe "Vos contacts".
Quelles sont les mesures techniques et organisationnelles visant à sécuriser vos données personnelles ?
Pour protéger vos données personnelles, Allianz Immovalor met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées selon les cas.
En particulier, ces mesures peuvent inclure :
• Le chiffrement des données stockées ou transférées entre les systèmes d’information et vers les destinataires, selon le niveau de sensibilité de ces données.
• La pseudonymisation des données,
• La mise en place d’engagements de confidentialité, notamment avec les prestataires,
• La formation des collaborateurs d’Allianz Immovalor portant sur la protection des données personnelles, ou encore la confidentialité des données de santé,
• L’interdiction faite aux collaborateurs et sous-traitants de copier des données personnelles sur des supports mobiles,
• La préservation de l’intégrité des données pour les protéger contre des actes malveillants ou des événements accidentels par des sauvegardes redondantes (plan de reprise d’activité, cloisonnements logiques ou physiques, etc.),
• Un plan de continuité d’activité afin de pouvoir reprendre les traitements dans des délais raisonnables et limiter ainsi les conséquences pour la gestion des contrats des clients et pour l’activité commerciale, en cas d’incidents externes graves (catastrophes naturelles ou industrielles, grèves ou troubles sociaux, pandémies, …),
• La conduite d’audits externes et la réalisation de contrôles sur les processus, pour remédier aux défaillances éventuellement observées,
• L’octroi d’habilitations individuelles des collaborateurs aux systèmes d’information, et l’authentification des accès à ses systèmes,
• L’instauration de contrôles d’accès aux locaux de l’entreprise et de surveillance de ces locaux,
• La journalisation des traces de connexions sur les systèmes d’information,
• La conservation limitée des données dans le temps, avec effacement de ces données au terme de la durée de conservation appropriée.
Ces mesures techniques et organisationnelles sont évolutives, et adaptées à chaque système d’information dans l’environnement des processus mis en œuvre.
La sécurité de notre site web est assurée par la mise en place de solutions de gestion et de blocage des robots (bots) malveillants. Ces mesures peuvent impliquer l'utilisation de cookies pour identifier et prévenir les activités suspectes. Une évaluation régulière de ces pratiques est réalisée pour affiner la détection des bots malveillants. Cette transparence est essentielle pour garantir une protection optimale tout en respectant vos droits à la confidentialité.
Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont conservées a minima pendant l’exécution de notre relation contractuelle. Au-delà de cette relation, ces durées sont augmentées pour tenir des comptes des règles de prescription légale et des obligations légales et réglementaires de conservation.
Les règles plus détaillées sur les durées de conservation sont disponibles au cas par cas sur demande au titre du droit d’accès (cf. chapitre « De quels droits disposez-vous pour la protection de vos données personnelles ? »).
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Le cookie est un simple fichier texte stocké temporairement ou définitivement sur votre périphérique fixe ou mobile mais aussi dans certains cas, dans votre navigateur.
Le cookie est utile, voire indispensable pour la navigation sur internet car il permet aux éditeurs de sites internet :
• d’améliorer la performance de leur site
• de proposer une meilleure expérience de navigation aux internautes.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et leur utilisation, consultez le site de la CNIL ou suivez le lien suivant : https://www.immovalor.fr/conformite/gestion-des-cookies/
De quels droits disposez-vous pour la protection de vos données personnelles
A tout moment, les personnes concernées (clients, anciens clients, bénéficiaires) peuvent exercer leurs droits auprès du responsable de traitement, en s’adressant à l’adresse indiquée au paragraphe "Vos Contacts".
• Droit d’opposition : vous pouvez demander à ce que vos données personnelles ne fassent plus l’objet d’un traitement spécifique sauf lorsque la base légale du traitement est l’obligation réglementaire ou l’exécution du contrat.
• Droit de retirer votre consentement : pour tous les traitements nécessitant votre consentement exprès, vous avez le droit de le retirer ultérieurement.
• Droits d’accès à vos données personnelles et au traitement : vous pouvez demander à l’entreprise responsable de traitement l’accès à vos données personnelles et à des informations complémentaires relatives aux traitements réalisés par ce dernier.
Pour vos données personnelles collectées dans le cadre de la lutte anti-blanchiment et la lutte anti-terroriste, vous bénéficiez d’un droit d’accès aux données vous concernant directement auprès de la Commission Nationale de l`Informatique et des Libertés (CNIL) selon les modalités mentionnées sur son site.
• Droit de rectification : vous pouvez exercer votre droit de rectification lorsque vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles à tout moment. Toutefois, cet effacement n’est possible que si la finalité poursuivie est terminée, et que si les délais de conservation réglementaires le permettent.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles, lorsque vous souhaitez suspendre des traitements en cours afin de préserver l’intégrité de ces données pendant une période donnée jusqu’à nouvel ordre.
• Droit à la portabilité de vos données : vous pouvez demander une copie des données personnelles que vous aviez préalablement communiquées dans un format structuré pour les faire transmettre à la personne de votre choix. Ces données seront alors transmises par le responsable de traitement à cette personne sous un format digital.
• Droit de contester une décision automatisée : lorsqu’une décision automatisée est appliquée, vous disposez du droit d’obtenir une intervention humaine, d’exprimer votre point de vue, et de contester la décision.
Pour en savoir plus sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL.
A qui pouvez-vous vous adresser en cas de contestation relative au traitement de vos données personnelles ?
Vous pouvez faire une réclamation auprès du Délégué à la Protection des Données d’Allianz Immovalor (DPO), selon les modalités précisées au paragraphe "Vos contacts".
Si la réponse reçue ne vous satisfait pas ou bien en l’absence de réponse, vous pouvez adresser votre réclamation à la CNIL selon les modalités figurant sur leur site.
Vos contacts
Pour exercer vos droits ou bien pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données d’Allianz France (DPO). Il vous suffit pour cela de nous écrire par mail à fgcasso@allianz.fr ou bien à défaut par courrier postal à l’adresse Direction du Service Associés - Allianz Immovalor - 1 cours Michelet - CS 30051 - Case Courrier : S 1500 - 92076 Paris La Défense Cedex.
Vous pouvez également contacter le correspondant de la DPO au sein d’Allianz Immovalor. Il vous suffit pour cela de nous écrire par mail à l’adresse suivante : fgcasso@allianz.fr ou bien à défaut par courrier postal adressé à Direction du Service Associés - Allianz Immovalor - 1 cours Michelet - CS 30051 - Case Courrier : S 1500 - 92076 Paris La Défense Cedex.
L’exercice de vos droits est un droit strictement personnel et ne concerne que le demandeur pour son compte propre, ou bien un tuteur légal pour le compte d’un mineur ou d’un majeur protégé tel qu’une personne placée sous le régime de la curatelle ou de la tutelle légale. Il ne peut s’appliquer pour un autre membre de la famille ou quelqu’un vivant sous le toit du demandeur sans preuve de mandat légal confié au demandeur par la personne concernée ou d’un justificatif pertinent.
L’exercice des droits nécessite une preuve d’identité, soit par transmission d’une copie de pièce d’identité en règle si vous y consentez, soit par d’autres méthodes d’authentification qui pourront vous être demandées par Allianz.